Kebijakan Privasi
Pasaran 100

Pasaran 100 memahami bahwa kepercayaan Anda adalah fondasi dari hubungan jangka panjang antara member dan platform kami. Kebijakan Privasi ini dirancang dengan satu tujuan utama: memberikan Anda pemahaman yang jelas, jujur, dan lengkap tentang bagaimana kami mengelola informasi pribadi yang Anda percayakan kepada kami.

Setiap kali Anda membuat akun, melakukan deposit, menarik kemenangan, menggunakan fitur taruhan, atau sekadar mengunjungi halaman-halaman di platform kami, ada proses pengumpulan data yang berlangsung di balik layar. Kami ingin Anda mengetahui proses itu secara penuh — tidak ada yang disembunyikan.

Kebijakan Privasi ini berlaku untuk seluruh layanan yang tersedia di pasaran100.pro, termasuk versi desktop, versi mobile, dan aplikasi yang dapat diunduh. Dengan melanjutkan penggunaan platform setelah membaca dokumen ini, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan yang tercantum di sini. Dokumen ini merupakan bagian tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan Pasaran 100.

Pasaran 100 mengumpulkan berbagai jenis informasi dari member, baik yang diberikan secara langsung oleh Anda maupun yang dikumpulkan secara otomatis selama penggunaan platform. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:

Semua data yang dikumpulkan memiliki tujuan yang spesifik dan tidak pernah dikumpulkan secara berlebihan melampaui kebutuhan operasional yang sah. Pasaran 100 juga tidak meminta informasi sensitif seperti PIN rekening bank atau kata sandi akun perbankan Anda dalam kondisi apapun.

Data yang kami kumpulkan digunakan secara bertanggung jawab untuk tujuan-tujuan berikut:

• Verifikasi identitas dan kepatuhan regulasi: Memastikan bahwa setiap member adalah individu nyata yang memenuhi persyaratan usia dan legalitas sesuai ketentuan KYC/AML yang berlaku.
• Pemrosesan transaksi keuangan: Memverifikasi dan memproses seluruh permintaan deposit maupun penarikan dana secara akurat dan tepat waktu.
• Penyediaan layanan platform: Memungkinkan Anda untuk mengakses seluruh fitur, termasuk taruhan olahraga, kasino live, permainan slot, program VIP, dan promosi.
• Keamanan dan pencegahan penipuan: Mendeteksi, mencegah, dan menyelidiki aktivitas yang mencurigakan, termasuk akses tidak sah, duplikasi akun, dan manipulasi sistem.
• Komunikasi layanan pelanggan: Merespons pertanyaan, keluhan, dan permintaan bantuan dari member dengan cepat dan akurat.
• Peningkatan produk dan pengalaman pengguna: Menganalisis data penggunaan secara agregat dan anonim untuk mengembangkan fitur baru dan meningkatkan performa platform.
• Pengiriman informasi promosi: Mengirimkan penawaran bonus, informasi promosi terbaru, dan pembaruan layanan — hanya kepada member yang telah memberikan persetujuan.

Setiap pemrosesan data pribadi yang dilakukan oleh Pasaran 100 dilandasi oleh dasar hukum yang sah. Berikut adalah dasar hukum yang berlaku untuk masing-masing kategori pemrosesan:

• Pelaksanaan kontrak: Pemrosesan data yang diperlukan untuk memenuhi kewajiban kami dalam memberikan layanan kepada Anda — seperti verifikasi akun, pemrosesan deposit, dan pembayaran kemenangan — dilakukan atas dasar pelaksanaan kontrak layanan antara Pasaran 100 dan member.
• Kepatuhan hukum: Beberapa pemrosesan data, khususnya yang berkaitan dengan verifikasi KYC dan pencegahan pencucian uang (AML), dilakukan atas dasar kewajiban hukum yang harus dipenuhi oleh platform perjudian online yang berlisensi.
• Kepentingan sah (legitimate interest): Aktivitas seperti pemantauan keamanan, pencegahan penipuan, dan analisis penggunaan platform dilakukan berdasarkan kepentingan sah Pasaran 100 untuk menjaga integritas dan keamanan layanan bagi seluruh member.
• Persetujuan (consent): Pengiriman komunikasi promosi dan penggunaan cookies non-esensial dilakukan hanya berdasarkan persetujuan eksplisit yang Anda berikan — dan dapat Anda tarik kembali kapan saja.

Pasaran 100 tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi member kepada pihak ketiga manapun untuk kepentingan komersial. Namun, dalam menjalankan operasional platform, kami bekerja sama dengan beberapa mitra terpercaya yang mungkin memerlukan akses terbatas terhadap data tertentu:

• Penyedia layanan pembayaran: Gateway pembayaran, bank, dan operator e-wallet yang memproses transaksi deposit dan penarikan memerlukan data keuangan yang relevan untuk menyelesaikan transaksi. Seluruh mitra pembayaran kami terikat oleh perjanjian kerahasiaan yang ketat.
• Provider game pihak ketiga: Beberapa provider slot dan kasino live memerlukan data sesi tertentu (seperti ID akun anonim) untuk memastikan kelancaran permainan dan integritas sistem. Tidak ada data identitas pribadi yang dibagikan kepada provider game.
• Layanan analitik dan keamanan: Kami menggunakan layanan analitik pihak ketiga untuk memantau performa platform dan mendeteksi ancaman keamanan. Data yang dibagikan bersifat anonim atau pseudonim.
• Otoritas hukum yang berwenang: Pasaran 100 akan membagikan data kepada otoritas hukum, regulator, atau instansi pemerintah yang berwenang apabila diwajibkan oleh hukum yang berlaku, perintah pengadilan, atau dalam rangka investigasi kejahatan keuangan.

Keamanan data member adalah prioritas teknis tertinggi Pasaran 100. Kami menerapkan lapisan perlindungan berlapis yang mencakup aspek teknis, organisasi, dan prosedural:

• Enkripsi SSL/TLS 256-bit untuk seluruh koneksi antara perangkat Anda dan server kami, memastikan tidak ada data yang dapat disadap selama transmisi.
• Enkripsi data saat penyimpanan (at-rest encryption) untuk seluruh data sensitif yang tersimpan di database kami, termasuk informasi identitas dan data keuangan.
• Autentikasi dua faktor (2FA) tersedia untuk akun member guna mencegah akses tidak sah meskipun kata sandi Anda bocor.
• Pemantauan keamanan 24/7 oleh tim teknis yang secara aktif memantau log akses, pola transaksi mencurigakan, dan indikasi serangan siber.
• Pengujian keamanan berkala melalui penetration testing dan audit keamanan independen untuk mengidentifikasi dan menutup potensi celah keamanan sebelum dapat dieksploitasi.
• Akses internal yang dibatasi: Hanya staf dengan kebutuhan operasional yang terverifikasi yang diizinkan mengakses data member, dan setiap akses dicatat dalam sistem audit log.

Pasaran 100 menggunakan cookies dan teknologi pelacak serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan kelancaran operasional platform. Berikut adalah kategori cookies yang kami gunakan:

• Cookies esensial: Diperlukan untuk fungsi dasar platform seperti menjaga sesi login Anda tetap aktif, memproses transaksi, dan mengingat preferensi keamanan. Cookies ini tidak dapat dinonaktifkan tanpa mengganggu fungsi inti platform.
• Cookies fungsional: Menyimpan preferensi Anda seperti bahasa, tema tampilan, dan pengaturan antarmuka sehingga pengalaman bermain Anda lebih personal dan nyaman di kunjungan berikutnya.
• Cookies analitik: Mengumpulkan data anonim tentang cara member menggunakan platform — halaman mana yang paling sering dikunjungi, berapa lama sesi berlangsung, dan fitur apa yang paling banyak digunakan. Data ini membantu kami meningkatkan produk secara berkelanjutan.
• Cookies keamanan: Digunakan untuk mendeteksi dan mencegah aktivitas penipuan, bot, dan akses tidak sah ke platform.

Anda dapat mengelola preferensi cookies melalui pengaturan browser Anda. Namun perlu diingat bahwa menonaktifkan cookies esensial dapat mengganggu fungsi platform secara signifikan, termasuk kemampuan untuk login dan memproses transaksi.

Pasaran 100 menyimpan data pribadi member hanya selama diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam kebijakan ini, atau selama diwajibkan oleh peraturan hukum yang berlaku. Berikut adalah panduan retensi data kami:

• Data akun aktif: Selama akun Anda masih aktif, kami menyimpan seluruh data yang terkait dengan akun tersebut untuk memastikan kelancaran layanan.
• Data setelah penutupan akun: Setelah akun ditutup atas permintaan member, data dasar akun disimpan selama minimal 5 tahun untuk keperluan kepatuhan hukum, audit keuangan, dan penyelesaian sengketa yang mungkin timbul di kemudian hari.
• Data KYC dan keuangan: Dokumen identitas dan riwayat transaksi keuangan disimpan sesuai dengan ketentuan regulasi anti-pencucian uang (AML) yang berlaku, umumnya antara 5–7 tahun setelah transaksi terakhir.
• Data log keamanan: Log akses dan log aktivitas keamanan disimpan selama 12–24 bulan untuk keperluan investigasi insiden keamanan dan audit sistem.
• Data komunikasi: Riwayat percakapan dengan layanan pelanggan disimpan selama 2 tahun untuk keperluan quality control dan penyelesaian sengketa.

Setelah masa retensi berakhir, data akan dihapus secara permanen atau dianonimkan sehingga tidak lagi dapat dikaitkan dengan identitas Anda.

Sebagai member Pasaran 100, Anda memiliki serangkaian hak atas data pribadi Anda. Kami berkomitmen untuk memfasilitasi pelaksanaan hak-hak ini dengan proses yang mudah dan transparan:

Sebagai platform online yang beroperasi secara global, data Anda mungkin diproses atau disimpan di server yang berlokasi di luar Indonesia. Pasaran 100 memastikan bahwa setiap transfer data internasional dilakukan dengan perlindungan yang memadai:

• Server utama Pasaran 100 berlokasi di wilayah yang memiliki standar perlindungan data yang setara atau lebih ketat dari regulasi Indonesia.
• Setiap transfer data internasional dilindungi oleh Standard Contractual Clauses (SCC) atau mekanisme perlindungan hukum yang setara untuk memastikan data Anda tetap aman tanpa memandang di mana data tersebut diproses.
• Mitra penyedia layanan cloud dan infrastruktur yang kami gunakan semuanya telah memiliki sertifikasi keamanan internasional yang diakui, termasuk ISO 27001 dan SOC 2.
• Anda memiliki hak untuk meminta informasi tentang negara tujuan transfer data dan mekanisme perlindungan yang diterapkan dengan menghubungi tim privasi kami.

Pasaran 100 berhak untuk memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu seiring dengan perubahan regulasi, perkembangan teknologi, atau evolusi layanan kami. Setiap perubahan yang kami lakukan akan berlaku segera setelah dipublikasikan di halaman ini.

Untuk perubahan yang bersifat material dan signifikan — misalnya perubahan dalam cara kami menggunakan data untuk tujuan baru atau perubahan dalam kebijakan berbagi data — Pasaran 100 akan berupaya memberikan notifikasi terlebih dahulu kepada member melalui:

• Pengumuman yang ditampilkan secara menonjol di halaman utama platform selama minimal 14 hari sebelum perubahan berlaku efektif.
• Notifikasi email kepada alamat yang terdaftar di akun Anda, apabila perubahan tersebut berdampak langsung pada cara kami memproses data Anda.

Tanggal "Terakhir Diperbarui" di bagian atas dokumen ini akan selalu mencerminkan versi terbaru kebijakan. Kami mendorong Anda untuk memeriksa halaman ini secara berkala. Penggunaan layanan Pasaran 100 yang berkelanjutan setelah perubahan berlaku dianggap sebagai penerimaan atas versi kebijakan yang telah diperbarui.

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau cara kami mengelola data pribadi Anda, jangan ragu untuk menghubungi tim privasi dan layanan pelanggan Pasaran 100. Kami siap membantu 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

• Email: [email protected]
• Live Chat: Tersedia langsung di platform Pasaran 100, direspons dalam hitungan menit.
• Waktu respons email: Maksimal 3 hari kerja sejak email diterima.

Saat menghubungi kami terkait privasi data, sertakan informasi berikut agar permintaan Anda dapat diproses lebih cepat: nomor akun terdaftar, jenis permintaan (akses, koreksi, penghapusan, dll.), dan deskripsi singkat isu yang Anda alami. Tim privasi kami akan menangani setiap permintaan dengan kerahasiaan penuh.